الصيف معنا غــــير يمكنك إقتناء أفضل الماركات الصيفية العالمية ×

539416729 966+

شحن مجاني للطلبات الأكثر من ٣٧٠ ريال سعودي

سياسة الإرجاع

سياسة الارجاع

تواصل مع خدمة العملاء وذلك من خلال إرسال رسالة عبر حسابك موضحاً فيه نوع العملية التي ترغب بها إرجاع / تبديل / إلغاء

ضع المنتج أو البضاعة داخل الغلاف الأصلي له وقم بكتابة رقم الطلبية على ورقة صغيرة ملصقة بالغلاف.

يتم تسليم الطرود عن طريق المتاجر المتعاونة معنا حيث يقوم فريق العمل لدينا بتعبئة كامل المعلومات علما بأن العميل سوف يتحمل مصاريف الشحن المحلية.

بمجرد استلام الطرد البريدي الخاص بك ، سوف يقوم فريق العمل لدينا بمعالجة الطلب على الفور ثم يتم إرجاع قيمة البضاعة إليك وفق شروط الإرجاع الموضحة.


 


شروط الارجاع

لديك 14 يوماً لتقرر ما إذا كانت السلعة جيدة بالنسبة لك ام لا.

البضائع التالية لا يمكن إرجاعها : ملابس السباحة والإكسسوارات والملابس الداخلية.

المنتجات التي يمكن استبدالها وإرجاعها ينبغي أن تكون محفوظة داخل التغليف الاصلي لها حيث إنه لا يمكن إرجاع السلعة في حالة التلف أو الغسل أو التغيير بأي شكل من الأشكال.

 

سياسة الإلغاء

يمكنك إلغاء طلبك في أي وقت قبل البدء بعملية الشحن. سوف يصلك عبر البريد الإلكتروني تأكيداً للشحن الذي يحتوي على معلومات التتبع.

بإمكان موضة ستارز إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب. ويمكن أن تشمل بعض الحالات الشائعة التي يتم فيها إلغاء الطلب: عدم وجود السلعة بالمخزن ، عدم تواجد إمكانية لتوفير البضائع ، خطأ في التسعير أو رفض عملية الشراء بالبطاقة الائتمانية من قبل البنك.

Loading...